ご利用ガイド

ご利用ガイド
この度は、東京伝統木版画工芸協同組合 浮世絵インターネット通販にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご利用ガイドをご確認いただき、ショッピングをお楽しみくださいませ。

1. 商品を選び、ご注文を確定して下さい

商品を選び、カートに入れてください。
次に、申込者様の連絡先、お届け先等の必要事項をご入力し、ご注文を確定して下さい。
ご注文完了後、弊社よりご注文の確認メールが届きますので、内容をご確認ください。

2. 在庫・納期のお知らせメールが届きます

弊社でご注文商品の在庫をお調べし、お客様へ「在庫・納期のお知らせ」メールをお送りします。
※連絡が無い場合は行き違いの可能性がありますので、恐れ入りますがご確認のご連絡をお願いいたします。

3. 代金を銀行振込にてお支払いいただきます

「在庫・納期のお知らせメール」がお客様に届いた日を含む7日以内にお振込をお願いしております。
それ以降はキャンセル扱いになりますので、ご注意下さいませ。
例)水曜に「在庫・納期のお知らせメール」が届いた場合、翌週の火曜までにお振込をお願いいたします。

4. ご注文商品を発送いたします

ご予約商品以外は、ご入金いただいた日を含む4営業日以内に発送いたします。
例)水曜にお振込みいただいた場合、翌週の月曜までに発送いたします。

5. 商品発送完了後、発送完了のメールをお送りします

ご注文いただきました商品の発送が完了しましたら、メールにてその旨お知らせさせてただきます。
ご注文のキャンセル・変更について
お客様都合による、代金振込後のキャンセルは受け付けておりません。
ただし、ご入金前のキャンセル・注文商品の変更に関しましては、「在庫・納期の確認メール」が届いた日を含む4営業日内に限り、お受けいたします。
例)水曜に「在庫・納期の確認メール」が届いた場合、翌週月曜の17:00まではキャンセル・変更が可能です。
※急ぎの発送をご要望の際は、事前にお電話でお問い合わせいただければ、できる限りの対応をさせていただきます。
 お電話でのお問い合わせ:03-3830-6780
 メールでのお問い合わせ:kumiai@edohanga.jp

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